Politica de confidentialiatte

CONSTANTIN COFFEE ROASTERS SRL operează magazinul online și site-ul www.constantincoffee.ro, găzduit pe platforma Shopify. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție prin intermediul Serviciilor ori comunicați cu noi.

În cazul unei discrepanțe între Termenii și Condițiile generale și prezenta Politică, aceasta din urmă prevalează în ceea ce privește datele cu caracter personal.

Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.

1. Informații personale colectate

Prin „informații personale" înțelegem datele care vă pot identifica direct sau indirect. Nu includem date anonimizate.

2. Surse ale informațiilor personale

Datele pot fi colectate:

• Direct de la dvs.
• Automat, prin utilizarea site-ului (cookies și tehnologii similare)
• De la furnizori de servicii (Shopify, procesatori de plăți, curieri)
• De la parteneri terți, în limitele legii

3. Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm datele dvs. personale pentru:

• Furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor — procesarea comenzilor, livrare, retururi, cont client
• Marketing și comunicări comerciale — doar cu consimțământul dvs. expres
• Securitate și prevenirea fraudelor
• Asistență clienți
• Respectarea obligațiilor legale

4. Divulgarea informațiilor personale

Putem divulga datele dvs. către:

• Shopify și furnizori de servicii (plăți, curierat, IT, analiză date)
• Parteneri de marketing (conform consimțământului)
• Autorități publice, dacă legea o impune
• Terți, în cazul unor tranzacții comerciale (fuziuni, reorganizări)

5. Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care poate colecta și prelucra date pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciilor proprii. Shopify poate transfera date în afara UE, utilizând mecanisme legale recunoscute.

🔗 Mai multe detalii: privacy.shopify.com

6. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru politicile acestora de confidențialitate sau securitate.

7. Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate minorilor. Nu colectăm intenționat date ale copiilor sub vârsta legală.

8. Securitatea și păstrarea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor. Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile legale și contractuale.

9. Drepturile dvs. (conform GDPR)

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:

• ✅ Dreptul de acces
• ✅ Dreptul la rectificare
• ✅ Dreptul la ștergere
• ✅ Dreptul la restricționare
• ✅ Dreptul la portabilitate
• ✅ Dreptul de opoziție
• ✅ Dreptul de retragere a consimțământului

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele de mai jos.

10. Reclamații

Dacă aveți nemulțumiri privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta direct sau puteți depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

11. Transferuri internaționale de date

Datele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European doar prin mecanisme legale de protecție (clauze contractuale standard).

12. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu modificarea datei ultimei actualizări.

Date de contact

📍 Str. Buiacului 21, 077135, Mogoșoaia, Ilfov, România ☎️ +40 728 009 009 ☎️ +40 722 117 722 ✉️ sales@constantincoffee.ro 🌐 www.constantincoffee.ro

Operator de date: CONSTANTIN COFFEE ROASTERS SRL CUI: 26648430 | Nr. Reg. Com.: J2020005485235 | EUID: ROONRC.J2020005485235